Weboldalról történő e-mail küldés szabályai

Weboldalon keresztül történik az e-mail küldés például webshopban történő rendelés esetén, felhasználói regisztráció során. Ilyenkor a weboldalon futó PHP program kapcsolódik egy SMTP szerverhez, és az SMTP szerver küldi el az e-mailünket.

A Linuxweb Kft. WEB szervereiről történő e-mail küldés az alábbi szabályozás szerint történik:

1. A küldést dedikált SMTP szerver végzi, neve mail2.linuxweb.hu (IP címe: 212.52.166.63).
2. PHP mail() függvény nem működik. (mivel nincs lokális SMTP szerver)
3. Hitelesítés kötelező a kapcsolódás során (SMTP authentikáció, SMTP username, SMTP password). Azaz saját domaines, érvényes e-mail cím és hozzá tartozó jelszó szükséges a hitelesítés beállításához.
   • Beálllítási példa -> E-mail küldése weboldalról, PHP, Wordpress
   • Célszerű egy olyan e-mail címet létrehozni, amit csak a webes e-mail küldésre használnak. Pl. noreply@sajatdomain.hu
   • Az e-mail feladójaként kötelező saját domaint használni. Nem megengedett a külső domain feladóként, pl. @gmail.com
   • Megengedett a domain más létező e-mail címét (vagy alias címét) használni feladóként. Pl. ha noreply@sajatdomain.hu a hitelesítés címe, akkor feladóként használható az info@sajatdomain.hu cím.
   • Nem megengedett nálunk hosztolt másik domain címet használni feladóként. Pl. 2 weboldalról küld levelet, egyik.hu és masik.hu. Mindkét domainhez küldön-külön hitelesítő e-mail címet kell beállítani, a noreply@egyik.hu hitelesítő cím nem használható a @masik.hu weboldal leveleihez.
4. mail2.linuxweb.hu szerveren használható portok, titkosítások:
   • 25 port titkosítás nélkül. Nem biztonságos módszer! Kérjük csak akkor használja, ha a szoftvere biztonságos módszerrel nem tud e-mailt küldeni!
   • 25 port STARTTLS
   • 465 port SSL
   • 587 port TLS titkosítás
   • Az SSL és TLS protokolok értelmezése, elnevezése szoftverenként eltérhet (pl. SSL/TLS). A 465, 587 portok működhetnek SSL, SSL/TLS, STARTTLS titkosítással.
5. a naponta küldhető e-mailek száma korlátozva van, lásd -> SMTP limit
6. a weboldalakról csak a mail2.linuxweb.hu szerverre lehet kapcsolódni, minden más külső SMTP kommunikáció tiltva van. (kivételt képeznek a VPS szerveren futó weboldalak)
7. mail.linuxweb.hu szerver webes e-mail küldésre nem használható

Figyelem! Külső SMTP szerverek használata nem lehetséges.

Tűzfal szabály a feltört weboldalakról történő spamelés ellen

Sajnos több esetben is előfordult, hogy feltörtek egy weboldal, és direkben spameltek róla. Ez az jelenti, hogy az SMTP szervert megkerülve, láthatatlanul történt a tömeges e-mail küldés. Ilyenkor a szerver fekete listákra kerül, ez pedig a szerveren futó összes weboldalt érinti, nem csak a feltört oldalt.
A jelenség megakadályozására tűzfalon blokkoljuk az webszerverről kimenő teljes SMTP forgalmat. Kivételt képez a saját szerverünk, a mail2.linuxweb.hu.

Figyelem! 2018. május 1-től külső SMTP szerverek használata nem lehetséges.

A webes e-mail küldéshez biztosítjuk a technikai hátteret, mivel minden tárhelyhez adunk legalább 1 db e-mail címet. Külső SMTP használata nem indokolt.
A VPS szervereken nincs blokkolva a külső SMTP, de ott is javasoljuk ezt a módszert.

Eredmény: ellenőrzött küldés, naplózás, visszakereshetőség

Rendszerünkben így minden e-mail küldés naplózható, visszakereshető, összhangban a 2018. május 25-én bevezetésre kerülő egységes Európai adatvédelmi rendelettel (GDPR).