Átirányítások

A levelező rendszerekben kiemelt szerepe van az e-mailfiókokhoz beállított átirányításnak (forwardnak).

Ebben a Wiki cikkben részletesen leírjuk a fontosabb tudnivalókat.

Az átirányítás működése, hogy az adott postafiókra érkező leveleket a levelező szerver a beállított e-mail címekre továbbítja. Az átirányítás történhet belső címekre (domainen, szerveren belül) illetve külső címekre.

Átirányítás kezelése a Linuxweb rendszerben

Az átirányítás A LinuxWeb Online webes adminisztációs rendszerben történik.

E-mail fiókhoz kétféle módon lehet átirányítást beállítani:

1. Hagyjon másolatot ez eredeti postafiókban, a fiók használható korlátozás nélkül (mailbox fiók).
2. Ne hagyjon másolatot ez eredeti postafiókban (forwarder fiók).

A 2. esetben a fiókban nem lesznek megtartva a levelek, ezért nem tekintjük aktívan használt fióknak. Ezért a forwarder fiók ingyen használható, nem számoljuk bele az előfizetett mailboxokhoz . A LinuxWeb Online rendszerben megoldható az, hogy egy mailbox átirányítást forwarder típusúra módosítsunk. Az így átminősített forwarder fiókban ott vannak a levelek (tárhelyet használ), be lehet rá jelentkezni POP3/IMAP kapcsolattal, e-mailt lehet róla küldeni SMTP-vel. Valójában normális mailbox-ként működik.

Ez az "engedékenység" 2024. május 15-től megszűnik.

Forwarder fiók csak abban az esetben nem növelei az előfizett fiókok számát, ha teljesülnek az alábbi feltételek:

• Az elfoglalt tárhely mérete 0, ne legyenek levelek a mailboxban

• Nem lehet bejelentkezni a fiókra POP3, IMAP, webmail kapcsolattal
• Nem küldhető e-mail a fiókról (SMTP hitelesítés nem használható)

Ez utóbbi 2 feltétel azt jelenti, hogy a fiókhoz jelszóval nem lehet hozzáférni.

Fiók átminősítése

Mi a teendője?

A LinuxWeb Online rendszerben az ügyfél dönthet arról, hogy mailbox-ként használja az átirányított fiókot, vagy forwarderként.

E-mail adminisztráció -> E-mail címek listája -> Domain kiválasztása

Az átirányítással rendelkező e-mail címeket két külön fülön látja: átirányított és forwarder.

Az fiók szerkesztésekor az Átirányítások fülön alul megjelenik a "fiók átminősítése" menüpont. A feltételek teljesülése esetén módosíthatja a mailbox fiókot forwarderre és vissza.

Roundcube webmail

A webes levelezőben nem lehet átirányítást beállítani. Korábban erre volt lehetőség, de megszűntettük. Oka a kompatibilitás megtartása, valamint visszaéléseket tapasztaltunk a webmailen történő átirányításnál.

Gmail címre történő átirányítás

Sok ügyfelünk használ Gmail fiókra történő átirányítást. A visszajelzések szerint időleges hibák fordulnak elő, ami azt eredményezi, hogy a Gmail visszadobja a levelet, vagy Spam-nek jelöli.

Milyen beállításokat figyel a Gmail a továbbított e-mailek esetén?

SPF (Sender Policy Framework)

Az SPF egy DNS-rekord, amely meghatározza, hogy mely IP-címek küldhetnek e-maileket egy adott tartomány nevében. Ha egy e-mailt továbbítanak, és a továbbító szerver nem rendelkezik jogosultsággal az eredeti feladó tartományának SPF rekordjában, az SPF hibákat vagy akár elutasítást is eredményezhet a fogadó szerver által.

A Gmail kikényszeríti az SPF-ellenőrzést a továbbított e-mailek esetében?

A Gmail jellemzően nem alkalmaz szigorú SPF-szabályzatokat, amelyek a továbbított üzenetek elutasítását vagy kézbesítési hibát eredményezhetnek. Ehelyett a Gmail általában kegyesen kezeli a továbbított e-maileket, megérti, hogy a továbbítás általános gyakorlat, és nem bünteti a jogszerűen továbbított üzeneteket.

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

A DKIM digitális aláírást ad az e-mailhez, hogy ellenőrizze annak hitelességét. Az e-mailek továbbítása során a DKIM-aláírás megtörhet, ha a továbbító szerver bármilyen módon módosítja az e-mailt (például fejléceket ad hozzá). Ha a Gmail olyan továbbított e-mailt kap, amelynek DKIM aláírása törött, akkor vagy nem ellenőrzöttként kezeli, vagy teljesen eltávolítja a DKIM-aláírást. Egyes esetekben ez ahhoz vezethet, hogy az e-maileket gyanúsnak minősíti, vagy a spam mappákban landolnak.

A LinuxWeb levelező szerverei nem módosítják a DKIM aláírást.

Konklúzió

A továbbított e-mailek esetén többféle szenárió létezik:

• Amikor az eredeti e-mail tartalmaz DKIM aláírást, valamint a küldő szerver SPF rekordja megfelelő, ebben az esetben a Gmail nagy valószínűséggel hiba nélkül kézbesíti a forwardolt levelelet.
• Ha viszont az eredeti e-mail nem tartalmaz DKIM aláítást és/vagy az SPF rekord nem megfelelő, a Gmail visszadobhatja a levelet.

Mivel nincs ráhatásunk az eredetileg küldött e-mail DKIM és SPF beállításaira, ezért a Gmail-re továbbítás időleges hibákba ütközhet.

A Google a biztonság és a felhasználói élmény javítása érdekében rendszeresen frissíti e-mail kezelési irányelveit és spamszűrő mechanizmusait. Ezért jó gyakorlat, ha tájékozódik a Gmail SPF, DKIM (DomainKeys Identified Mail) és más e-mail hitelesítési mechanizmusokra vonatkozó irányelveinek változásairól.